Los clientes que se vean afectados por las medidas de Covid-19 y no puedan viajar. Podrán cancelar gratuitamente incluso habido pasado el periodo de cancelación, si se le hubiera cobrado algún importe en la tarjeta de crédito este se devolvería íntegramente.
El cliente solo tendrá que presentar un documento oficial del hospital o de la policía para que se le sea devuelto el dinero cobrado.